Hoje, sabemos que o principal objetivo do advogado ao anunciar no Google e nas redes sociais é fechar contratos.

No entanto, para que isso ocorra, é preciso monitorar e avaliar a estratégia, como a sua taxa de conversão, por exemplo.

Vamos entender?

Veja o que preparei para você neste artigo:

• 1. O que é taxa de conversão?
• 2. Como o funil de vendas pode me ajudar a converter leads em clientes?
• 3. Como otimizar a sua estratégia de SEO para converter leads em clientes?
• 4. Como otimizar a sua estratégia do Google Ads?
• 5. Como otimizar a sua estratégia do Facebook Ads?

Ao final deste conteúdo você será capaz de analisar e melhorar suas estratégias, convertendo então, leads em contratos. 

Ótima leitura:

1. O que é taxa de conversão?

A taxa de conversão serve para mensurar quantas pessoas avançaram de uma etapa do funil de vendas para outra. 

O objetivo da métrica é entender como está o retorno de cada investimento de seu escritório em relação às vendas. Ela indica quantos visitantes viram leads e quantos leads se tornam, efetivamente, clientes. 

Por exemplo, se a sua empresa fechar 8 contratos a partir de 162 leads qualificados, sua taxa de conversão é de 5%.

Não é possível definir o que seria uma “boa taxa de conversão”. Cada empresa possui uma porcentagem ideal, calculada a partir dos objetivos da estratégia.

No entanto, essa métrica é muito importante e precisa ser constantemente analisada. 

Por exemplo, se chegam pessoas, mas essas pessoas não estão se interessando em fechar um negócio, você deve investigar o motivo. 

Por qual motivo isso está acontecendo? É preciso mudar o conteúdo e nutrir os potenciais clientes com materiais ricos? É preciso entender.

Veja no próximo tópico como o funil de vendas pode te ajudar.

2. Como o funil de vendas pode me ajudar a converter leads em clientes?

Para que você entenda como funciona o processo de conversão de leads em contratos, é importante entender o funil de vendas.

Geralmente, o usuário que acabou de ler um artigo em seu blog ainda não está pronto para contratar seu escritório.

Muitas vezes, ele nem tem certeza de que possui um problema ou que está precisando do serviço que você oferece.

Neste sentido, o funil de vendas pode ser extremamente eficaz para as estratégias de marketing. 

A ferramenta é utilizada para ilustrar o caminho pelo qual os potenciais clientes passam, indo desde a descoberta de seu escritório até o momento da contratação do serviço.

Com um funil bem desenvolvido, você será capaz de conduzir os potenciais clientes durante toda a jornada. 

Sendo assim, você deve concentrar seus esforços em atrair, conquistar e manter clientes, tornando-os satisfeitos pela decisão de contratar o seu serviço.

O funil de vendas é formado por 3 fases, que podem ser aplicadas também ao marketing jurídico: topo de funil, meio de funil e fundo de funil.

Vale destacar que nada impede o cliente de querer contratar o seu escritório logo na primeira fase. No entanto, o caminho mais natural é que ele percorra as três etapas.

Veja:

• Primeira etapa: Topo de funil

Aqui, a interação com o público-alvo acontece de maneira mais genérica. O principal objetivo dessa fase é aumentar seu reconhecimento e associação a determinado assunto.

Ou seja, mais pessoas ficarão familiarizadas com sua marca, passando a identificar o seu escritório como referência no mercado frente aos seus concorrentes.  

O potencial cliente ainda está em um momento de aprendizado e descoberta. Ele busca informações para entender seu problema e como poderá resolvê-lo.

Lembre-se de utilizar uma estratégia que faça sentido para o momento em que o potencial cliente se encontra. 

Você pode, por exemplo, divulgar materiais focados em explicar a dor desse público, promovendo o aprendizado.

Nesta etapa, o potencial cliente já sabe qual é sua especialidade e as principais informações sobre você e seu escritório.

• Segunda etapa: Meio de funil

Aqui, os visitantes de seu site – após cederem dados básicos, como nome e e-mail – se transformam, efetivamente, em leads.

Eles reconhecem que possuem um problema e começam a buscar por empresas capazes de fornecer uma solução.

Ou seja, já se convenceu de que precisa de um bom advogado e tem você como opção.

É importante nutrir esses leads com um material mais específico e aprofundado.

Se você fornecer um conteúdo de qualidade, é provável que o lead se torne um lead qualificado – ou seja, está mais propenso a fechar negócio.

• Terceira etapa: Fundo de funil

Aqui, os leads qualificados se convertem em oportunidades reais de negócio.

O potencial cliente já sabe que você disponibiliza materiais de qualidade que o fizeram entender as causas e as soluções para seus problemas. 

No entanto, antes de contratar o serviço, ele fará uma avaliação sobre suas alternativas, comparando as opções consultadas.

Considerando que há bastante competitividade no ambiente jurídico, você deve demonstrar autoridade para convencê-lo de que seu escritório é a escolha ideal.

Com essa postura e a confiança conquistada ao longo de todas as etapas, é possível que ele efetive a contratação, tornando-se um cliente.

Mas é claro que seus esforços não devem chegar ao fim. A partir daqui, você deverá focar em fortalecer o relacionamento, mantendo o cliente bem informado.

• Por que utilizar o funil de vendas?

A internet disponibiliza uma série de ferramentas eficazes para o marketing jurídico – como, por exemplo, SEO e anúncios pagos.

No entanto, para que ocorra a conversão de clientes em leads, sua estratégia deve condizer com o momento em que o potencial cliente se encontra.

Afinal, utilizar a abordagem errada pode afastar o lead da jornada de compra – o que significa a perda da negociação.

Logo, é importante que suas estratégias sejam orientadas de acordo com as necessidades e demandas do potencial cliente dentro do funil.

3. Como otimizar a estratégia de SEO para conversão de leads em clientes?

Quando desenvolvidas da maneira correta, as técnicas de SEO são uma poderosa ferramenta para alavancar os resultados do seu negócio.

Algumas dicas para otimizar a estratégia e converter mais leads em clientes são:

• Crie conteúdos relevantes

Uma das principais técnicas do SEO é justamente apresentar soluções para as dores do potencial cliente. 

Para isso, é importante conhecer seu cliente, entender em qual momento ele se encontra e apresentar conteúdos voltados a responder suas dúvidas.

Portanto, seu conteúdo deve ser exclusivo, escaneável, além de buscar aumentar o tempo de permanência do usuário no site – inserindo links internos nos textos, por exemplo.

Além disso, o material deve ser atrativo e de fácil compreensão para seu público-alvo.

• Crie títulos certeiros e atraentes

É claro que, ao realizar uma pesquisa, o cliente quer encontrar exatamente aquilo que soluciona sua dor.

Assim, investir em ótimas title tags e meta descriptions, que sejam certeiras em indicar o conteúdo do texto, faz com que você atraia leads de qualidade.

Com isso, você terá mais sucesso na conversão de seus leads em clientes.

• Utilize CTAs de qualidade

Embora o Código de Ética da OAB estabeleça limites para o marketing jurídico, o Call to Action (CTA) não é proibido. 

Os CTAs tratam-se de estímulos, sejam visuais ou textuais, que têm como objetivo fazer com que o usuário efetue alguma ação.

Ao criar ótimos CTAs, você aumenta as chances de atrair potenciais clientes para o seu funil de vendas, bem como convencê-los a dar um próximo passo.

No entanto, é fundamental lembrar que o marketing jurídico deve ser de caráter informativo, visando educar a sociedade a respeito de um assunto. 

Sendo assim, ao utilizar a CTA, seu direcionamento também precisa ser informativo.

Um exemplo de Call to Action permitido para advogados é: “Gostaria de aprender mais sobre o tema? Clique aqui e leia nosso artigo”. 

4. Como otimizar a estratégia do Google Ads para conversão de leads em clientes?

O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google. Por meio dela, você investe em anúncios pagos para levar os clientes até seu site.

A plataforma determina quais anúncios devem ser exibidos por meio de um leilão de palavras-chave. 

Quando o usuário faz uma pesquisa, o Google Ads encontra todos os anúncios ativos para os termos (palavras-chave) buscados.

Logo, para otimizar a conversão de leads em clientes, é importante que você invista em palavras-chave adequadas.

Por exemplo, uma pessoa que pesquisa por “advogado de trânsito em São Paulo” provavelmente está no fundo do funil, já buscando contratação. Ao contrário do usuário que pesquisa por “como funciona o teste do bafômetro”, que busca informações sobre o tema.

Além disso, uma das principais vantagens do Google Ads é o seu poder de segmentação.

É mais fácil alcançar as pessoas com interesses específicos – isto é, que estejam interessadas em contratar serviços que você oferece, e exibir seus anúncios.

Assim, você aumenta exponencialmente suas chances de atrair leads de qualidade e, consequentemente, aumentar a conversão em clientes.

5. Como otimizar a estratégia do Facebook Ads para conversão de leads em clientes

Ao contrário do Google Ads, no qual o potencial cliente busca ativamente pela solução, com Facebook Ads os anúncios aparecem quando o usuário está navegando pelo Facebook ou Instagram.

No entanto, mesmo que o potencial cliente não esteja buscando ativamente pelos serviços jurídicos na rede social, o anúncio poderá chamar sua atenção. 

No caso de estratégias para clientes em fundo de funil, a chave é comunicar claramente sua proposta de valor.

Dessa forma, você será capaz de se destacar da concorrência e deixará claro qual é sua especialidade e quais dores poderá resolver. 

Além disso, o Facebook Ads também permite uma segmentação por público-alvo muito específica. 

Na fase de conversão, portanto, é interessante configurar o público-alvo para alcançar visitantes do site, seus leads e usuários que interagiram com seus anúncios de etapas anteriores do funil.

Assim como no Google Ads, essa segmentação assertiva é essencial para aumentar a conversão de leads em clientes.

Conclusão

Concluímos então que o marketing jurídico disponibiliza uma série de ferramentas para melhorar a taxa de conversão.

Você pode investir em estratégias para atrair visitantes ao site, além de aprimorar o processo de qualificação dos leads e também criar estratégias de vendas mais eficientes.

O que você nunca deve fazer é deixar de mensurar e acompanhar a taxa de conversão. Afinal, ela é fundamental para o sucesso de seu escritório.

Você terminou de ler esse post e agora você já sabe:

• 1. O que é taxa de conversão
• 2. Como o funil de vendas pode me ajudar a converter leads em clientes
• 3. Como otimizar a sua estratégia de SEO para converter leads em clientes
• 4. Como otimizar a sua estratégia do Google Ads
• 5. Como otimizar a sua estratégia do Facebook Ads

Com todo o conhecimento que eu te apresentei, o próximo passo é buscar a ajuda de um excelente profissional ou agência para te orientar da forma correta.

Espero que esse conteúdo tenha te ajudado e esclarecido suas dúvidas.