Se você chegou até aqui, deve saber que fortalecer a presença digital do seu escritório é fundamental para atrair novos clientes e fidelizar os atuais. Nesse artigo, vamos falar quais passos você pode seguir para desenhar uma boa estratégia para sua especialidade jurídica.

No entanto, não basta criar um site, blog ou perfis nas redes sociais e simplesmente sair postando e divulgando seu conteúdo.

Para que suas ações no digital alcancem resultados satisfatórios, elas devem ser elaboradas de forma organizada, através de uma estratégia de marketing. 

Embora essas estratégias mudem de acordo com as necessidades de cada advogado e seus clientes, existem algumas etapas essenciais para um planejamento bem-sucedido.

Acompanhe comigo:

1. Faça uma análise interna
2. Faça uma análise de mercado
3. Defina seu público-alvo
4. Estabeleça metas e objetivos
5. Elabore a estratégia

5.1. Google Ads

5.2. Técnicas de SEO

5.3. Redes Sociais

6. Implemente a estratégia e acompanhe os resultados

Faça uma análise interna

O primeiro passo para desenvolver uma boa estratégia de marketing é analisar a situação atual de sua empresa.

Nesta etapa, você deve observar quais são os aprendizados e melhorias necessárias no escritório – seja na equipe, na estrutura, nos serviços ou processos internos. 

Para isso, faça uma reflexão e analise: Quais serviços o seu escritório oferece? Quais são os pontos fortes e fracos da sua banca? Quais diferenciais você oferece ao mercado? Que tipo de comunicação desenvolve com o cliente? 

Além disso, aproveite esse momento para estudar como está a presença online de seu escritório. 

• Você tem site ou blog? 
• Qual é o número de visitantes ou leitores de seu conteúdo? 
• Seu escritório tem perfil em quais redes sociais?  
• Qual é o número de usuários alcançados pela publicação? 
• Que tipo de conteúdo tem produzido ou poderia produzir no futuro?

Em suma, é necessário estudar e buscar entender quais ações de sua estratégia atual estão funcionando e podem ser mantidas e quais devem ser reestruturadas para impulsionar seus resultados.

No entanto, é importante destacar que não devemos nos atentar apenas a fatores internos. No próximo tópico, abordaremos como o ambiente externo pode influenciar no desenvolvimento de uma estratégia.

Faça uma análise de mercado

Nesta etapa, devemos olhar para fatores externos ao escritório e identificar oportunidades que podem ser aproveitadas, assim como as ameaças que podem impedir o crescimento do negócio. 

Para fazer essa análise de mercado, você pode começar pesquisando no Google os serviços que você oferece e observar os resultados.

Aqui, é necessário atentar-se a quais escritórios e empresas aparecem tanto nos resultados pagos – anúncios – quanto nos resultados orgânicos – aqueles que não são anúncios.

Dessa forma, você consegue ter uma visão ampla sobre quais escritórios e portais de conteúdo são seus concorrentes, como eles se posicionam e quais informações estão sendo divulgadas sobre os serviços que você oferece.

Posteriormente, você deverá utilizar essa análise para guiar sua própria estratégia e produzir seu conteúdo. 

Isso porque, se o seu objetivo é conquistar espaço no digital e se destacar diante da concorrência, a grande chave é apostar em um diferencial. 

Ou seja, tente explorar temas que são importantes, mas que acabam sendo deixados de lado por outros escritórios ou advogados.

Leia nosso artigo: Advogado, saiba como se destacar no meio digital

Após definir esses tópicos dentro da sua especialidade jurídica, você pode elaborar uma estratégia sólida até conquistar seu espaço no digital. 

Antes disso, é necessário conhecer a fundo o seu potencial cliente. Abordaremos essa etapa no próximo tópico.

Defina seu público-alvo

Após realizar essa análise profunda de seu negócio e do mercado, é hora de definir qual é o público-alvo de seu escritório.

Em outras palavras, você precisa entender exatamente qual é o tipo de pessoa que contrata seus serviços.

Isso porque é preciso conhecer a fundo com quem você quer falar para entender como se comunicar e quais canais você deve utilizar.

Desta maneira, você garante que a mensagem chegue na linguagem certa para a pessoa certa. 

Para definir seu público alvo, você pode realizar um mapeamento da sua base de clientes atual.

Leve em consideração as principais características dos clientes (sexo, idade, profissão, região), quais meios utilizam para consumir informação, qual a necessidade jurídica deles e como chegaram até o seu escritório.

Note que a etapa de definir e conhecer seu público-alvo é determinante para a elaboração de um plano de marketing jurídico de sucesso, visto que seu escritório precisa estar alinhado às necessidades do cliente.

Estabeleça metas e objetivos

Outro ponto fundamental para um bom planejamento de marketing é determinar quais são os objetivos dessas ações. 

Ou seja, definir o que exatamente você pretende alcançar com a sua estratégia.

Em geral, as metas de marketing estão ligadas aos objetivos de negócio da empresa e podem ser quantitativos ou qualitativos.

Por exemplo:

• Quantitativo: Aumentar o número de pessoas que visitam o site em 5%.
• Qualitativo: Estabelecer seu escritório como uma autoridade no seu segmento de atuação.

Além disso, é importante definir um prazo para que esse objetivo seja alcançado. 

O ideal é trabalhar com metas de curto, médio e longo prazo e, se necessário, ir corrigindo a estratégia com o passar do tempo. 

Somente ao estabelecer objetivos você será capaz de mensurar se o planejamento está funcionando ou se há pontos que precisam ser melhorados. Mas falaremos sobre isso mais à frente!

Elabore a estratégia para sua especialidade jurídica

Definidos os objetivos, chegamos na etapa mais importante: estabelecer a estratégia – isto é, quais caminhos seguiremos para alcançá-los.

O meio digital oferece uma série de ferramentas e canais para comunicar o posicionamento de seu escritório, atrair novos clientes e fortalecer o relacionamento com os seus clientes atuais.

Mas é preciso estar claro que as estratégias não são excludentes e podem se complementar. Inclusive, apostar em mais de uma estratégia é importante para otimizar seus resultados.

Veremos abaixo as principais possibilidades para o marketing jurídico no digital.

Google Ads

Na prática, estar no topo dos resultados do Google significa estar entre as primeiras opções de quem busca um advogado em um momento de necessidade.

Portanto, o Google Ads pode ser uma ferramenta essencial para atrair mais clientes para seu escritório, alavancando seus resultados.

O Google Ads também permite que seus anúncios cheguem para o perfil de cliente que você quiser, basta segmentar bem o seu público ao configurar suas campanhas.

Uma outra vantagem do Google Ads é a possibilidade de obter resultados com baixo investimento. Isso porque você define o valor que gostaria de investir e só paga quando o usuário clica no seu link. 

Mas atenção, para desenvolver uma estratégia de sucesso, é preciso ir além dos aspectos puramente técnicos da ferramenta: é preciso saber quais são as palavras-chave mais buscadas pelo público.

Para isso, você precisa conhecer seus clientes e entender como eles pesquisa no Google.

Ou seja, quais são as palavras que seu público usa quando precisa dos serviços de um advogado?

As palavras-chave nada mais são do que diferentes formas de pesquisa que levam o usuário a encontrar o seu escritório.

Quando um usuário faz uma busca, mas não encontra exatamente o que precisa, ele faz outras pesquisas parecidas até encontrar a solução buscada.

Na hora de criar um anúncio, portanto, é essencial saber quais são as palavras-chave que os usuários mais utilizam, as mais podem apresentar o seu anúncio como resultado.

Afinal, se você criar um anúncio com palavras-chave que ninguém procura, ninguém vai encontrá-lo. 

Como resultado, seu tempo criando a campanha e provavelmente o dinheiro investido terão sido em vão.

Técnicas de SEO

Além do Google Ads, há uma forma orgânica – ou seja, que não exige investimento direto – de seu escritório aparecer na primeira página do Google.

Para isso, é necessário aplicar técnicas de Search Engine Optimization em seu site ou blog.

Essa estratégia permite a produção de textos que facilitam a compreensão do Google sobre o tema da sua página, além de tornar a leitura mais agradável para seu potencial cliente.

Com as técnicas de SEO, portanto, é possível fazer seu blog rankear nas primeiras posições do Google e aumentar a visibilidade do seu negócio para determinado assunto.

No entanto, é importante destacar que essa estratégia exige acompanhamento e geralmente dá resultados no médio e longo prazo. 

Redes Sociais

Outra possibilidade bastante eficiente para o marketing jurídico são as redes sociais.

Você pode utilizar essas plataformas basicamente de duas maneiras: publicando e promovendo seu conteúdo ou divulgando anúncios.

Por mais que seja improvável que o usuário procure por um advogado no Facebook ou Instagram, estar presente nas redes sociais permite que seu escritório alcance mais pessoas e seja conhecido. 

No entanto, para aqueles que escolhem essa estratégia, há um desafio: Qual rede social escolher?

Muitos advogados ficam confusos diante de tantas opções de redes sociais para divulgar seu serviço. Mas a verdade é que você não precisa estar em todas.

O ideal é definir de maneira estratégica onde seu tempo e seu dinheiro serão investidos.

Essa decisão não deve ser tomada aleatoriamente ou de acordo com a rede social que você mais gosta. Ou ainda, não devemos escolher uma plataforma somente porque funciona na estratégia de outros advogados.

Para escolher a melhor rede social para o seu escritório, você deve entender onde o seu público-alvo está mais presente.

Afinal, não adianta criar conteúdo para quem não tem interesse em contratar seus serviços.

É claro que você pode realizar testes e marcar presença em diferentes redes sociais, mas se não der certo, não insista!

Seus esforços devem estar voltados para onde o seu potencial cliente pode encontrar seus serviços.

Depois de saber o que você precisa fazer para alcançar os objetivos, chegou a hora de colocar a estratégia em prática.

Implemente a estratégia e acompanhe os resultados

Ao implementar sua estratégia, é importante elaborar um cronograma para acompanhar as ações necessárias em cada etapa e seguir os prazos estabelecidos.

Portanto, neste cronograma você pode incluir as datas, detalhar o objetivo de cada etapa, quais canais e ferramentas serão utilizados e todas as informações que considerar relevantes para o desenvolvimento da estratégia.

Além disso, também é essencial que você faça um acompanhamento – se possível, diário, semanal e mensal – do cumprimento das ações e dos resultados obtidos com cada uma delas.

Assim, caso as metas não sejam atingidas, você poderá ajustar a estratégia ou parte dela para atender aos objetivos.  

Nesse sentido, é preciso ter em mente que os resultados não acontecem da noite para o dia. 

Você deve sempre ir testando as estratégias que fazem sentido para seu escritório e entender por quais razões deram certo ou errado.

Com isso, é possível perceber quais fatores merecem mais atenção e investimento e você também evita repetir qualquer equívoco nos próximos planejamentos.

Conclusão

Neste artigo, vimos que não existe fórmula mágica para desenvolver uma boa estratégia de marketing jurídico.

No entanto, existem algumas etapas que são fundamentais para impulsionar os resultados de seu planejamento, conquistando novos clientes e fidelizando os atuais.

Em suma, as etapas essenciais para uma estratégia bem-sucedida são:

• Fazer uma análise interna
• Fazer uma análise de mercado
• Definir seu público-alvo
• Estabelecer metas e objetivos
• Elaborar a estratégia
• Implementar a estratégia e acompanhar resultados

Com todo o conhecimento que eu te apresentei, o próximo passo é buscar a ajuda de um excelente profissional para te orientar de forma correta.

Espero que esse conteúdo tenha te ajudado e esclarecido suas dúvidas.