Ninguém pode negar que a advocacia é um nicho cada vez mais competitivo, tanto para captar quanto para manter os clientes.
A maioria dos advogados, principalmente iniciantes, não sabem como ganhar essa clientela e se sabem, não conseguem, ter estrutura para atender para manter toda essa demanda.
É cada vez mais forte a necessidade de investir em chamar atenção desses clientes (encantar, fidelizar), assim como gerar mais autoridade no seu nicho de atuação.
Eu sei que parece muita coisa, mas não se assuste.
Fiz esse post exatamente para mostrar que existem ferramentas simples por aí, como e-mail marketing para advocacia, que vai ajudar na atração e na manutenção da sua base de clientes.
Quer saber como? Confira o que separei para hoje:
- O que é e-mail marketing jurídico?
- Por que fazer e-mail marketing jurídico nos dias de hoje?
- E-mail marketing jurídico é eficiente?
- Quais são as melhores ferramentas para investir em e-mail marketing?
- Quais são as técnicas de captação de e-mails mais efetivas?
Com essas e outras informações valiosas que eu coloquei no post, você vai gerar muito mais valor pros seus clientes e conquistar muitos outros.
O que é e-mail marketing jurídico?
Não é novidade para ninguém que o e-mail é o meio de comunicação mais utilizado no âmbito digital, tanto para uso pessoal quanto profissional.
Sabemos também que com o passar do tempo, novos meios de comunicação foram surgindo e o e-mail deixou de ser o principal veículo de comunicação digital, porém nunca deixado de lado.
Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WathsApp e muitos outros, são exemplos de meios de comunicação digital que surgiram com o tempo.
E mesmo com inúmeros concorrentes o e-mail não ficou para trás, se atualizou com o passar do tempo, e hoje em dia ainda é muito utilizado no meio comercial.
E não é só isso. O e-mail agora é uma ferramenta essencial para inúmeras ações de marketing que trazem resultados positivos para escritórios de advocacia.
Com ele, você consegue fazer toda a comunicação entre o advogado e seus clientes, possibilitando assim diversas estratégias, como por exemplo as campanhas via e-mail que são bem efetivas.
Em resumo, o e-mail marketing abre um leque de opções para trabalhar melhor o marketing digital do seu escritório de advocacia.
E tem mais. Os profissionais que apostam na utilização desta ferramenta, podem trabalhar com vários formatos de comunicação, tais como:
- Newsletter
- Ativações
- Cartões comemorativos
- Avisos
- Ofertas
Já tinha pensando nisso? Então continue porque vou já te explicar porque utilizar dessa ferramenta hoje em dia é tão importante para o sucesso do seu negócio.
Por que fazer e-mail marketing jurídico nos dias de hoje?
Nos dias de hoje, o grande desafio é conseguir captar clientes com alto potencial de contratar os serviços do seu escritório de advocacia.
E essa tarefa não parece muito fácil, não é mesmo?
Isso porque muitos usuários que navegam no meio digital realmente não tem intenção de contratar seus serviços, exceto aqueles que tenham uma necessidade jurídica muito específica.
Assim, o maior desafio do profissional de advocacia hoje é atingir esse público alvo e converter o cliente no seu funil de vendas.
Para entendermos melhor sobre essa etapa de funil de vendas, que tal tratar um pouco sobre o assunto?
Imagine um funil dividido em 3 partes onde no topo temos a maior fração, no meio uma fração menor que a do topo e na base a menor de todas.
No topo, temos os usuários que não tem interesse em contratar seus serviços e que possivelmente nunca ouviram falar do seu escritório. É a grande maioria, lembra?
Já no meio do funil, temos os usuários que conhecem você pela sua área de atuação, mas que não tem intenção naquele momento de contratar seus serviços.
Aqui temos aqueles clientes que normalmente leem seus artigos e posts, mas que não têm a necessidade de contratar os serviços do seu escritório.
Por fim, na ponta deste funil ficam os usuários que têm maior potencial de virar seu futuro cliente.
São usuários que já conhecem o trabalho do seu escritório e acompanham seus posts e publicações, e além disso tem a necessidade de contratar serviços que você oferece.
E já adianto logo que o maior erro dos advogados no meio digital é não entender a importância de alimentar e prospectar clientes que tem esse real potencial de contratar seus serviços, a ponta do funil.
É para isso que o e-mail marketing jurídico existe. Você não vai sair oferecendo seus serviços aleatoriamente para usuários que não querem lhe contratar.
Ciente da importância do funil de vendas, onde o advogado consegue distinguir o usuário de acordo com suas necessidades, é fácil trabalhar em uma jornada de forma gradual e individual, para guiar seus clientes e fazer eles chegarem na ponta do funil.
A utilização do e-mail marketing jurídico serve justamente para nutrir seus clientes de acordo com o seu estágio no funil de vendas.
Percebe agora?
Isso porque ao atender individualmente a necessidade de cada um, o advogado pode identificar os estágios do funil de vendas e trabalhar melhor em cada um deles.
Desta forma, fica muito mais fácil chegar aos usuários que precisam de mais informações, responder perguntas ou até mesmo os usuários que já estão abertos a contratações e preenchimento de formulários.
Bom, não acaba aqui. A seguir vou provar o quanto essa ferramenta é valiosa.
E-mail Marketing Jurídico é eficiente?
Essa pergunta nem sempre é fácil de responder porque depende de vários elementos de aplicação, porém vou elencar algumas vantagens e desvantagens para que você possa tirar suas próprias conclusões.
Combinado? São elas:
Vantagens do E-mail Marketing Jurídico
O E-Mail Marketing é uma excelente forma de comunicação que permite com muita liberdade e clareza, uma troca entre o advogado e seu cliente.
É por isso que dizemos que essa estratégia proporciona as seguintes vantagens:
- Troca aberta de informação
- Redirecionamento de tráfego
- Mensagens personalizadas
- Otimização de estratégias
- Baixo custo
- Designs simples
- Rastreamento para saber o melhor horário de contato dos clientes
- Lista de e-mails direcionadas
- Aumento da receita
Tenha em mente que esta é uma estratégia muito simples e barata de ser implantada no seu escritório e com resultados eficazes se feito da forma correta.
Pode apostar!
Desvantagens do E-mail Marketing Jurídico
Como todas as estratégias de marketing digitais, os e-mails também possuem suas desvantagens, porém sabendo identificar e a forma correta de utilizar a ferramenta, esses defeitos podem ser minimizados.
Ao criar seu e-mail marketing jurídico, você precisa saber identificar:
- Spam
Para todos que utilizam e-mail, é notório a aparição de e-mails indesejados e sem importância alguma.
O mais chato ainda é não poder autorizar ou proibir o recebimento deles, não é mesmo?.
A única forma de “impedir” a entrada desses spams é por meio de filtros que encaminham esses e-mails para a lixeira, mas isso não é muito eficaz.
É por isso que dizemos que os spams atrapalham a estratégia do e-mail marketing, já que se os usuários não gostam de receber este tipo de e-mail, eles marcam a opção de ir direto para a lixeira.
Com isso, o seu e-mail não chega ao cliente como deveria.
Porém, existem estratégias ao compor os e-mails que ajudam a não classificá-los como spam, como:
- Obter permissão dos seus clientes.
- Manter o link de descadastro do seu e-mail marketing.
- Envie conteúdos relevantes.
- Crie mensagens personalizadas.
- Segmente seus clientes por interesses e comportamento.
- Faça a manutenção da sua lista de contatos com frequência.
Salva essas dicas.
- Engajamento
Apesar de ser simples de adotar a estratégia de e-mail marketing, ela necessita de uma constante otimização e ajustes para manter seus clientes engajados.
Pode parecer um pouco complicado, pois a vantagem de lidar individualmente com seus usuários de acordo com suas necessidades, pode gerar um volume grande de trabalho.
Para solucionar este problema, indicamos que contrate uma equipe especializada em manter o engajamento dos seus clientes por meio do e-mail marketing ou que você faça de acordo com o volume que pode suportar.
- Design
O grande problema que encontramos aqui é que existe hoje uma vasta quantidade de servidores e empresas disponíveis para os quais podemos enviar esses e-mail como: Hotmail, Gmail, Yahoo dentre muitos outros.
A forma como configuramos o design do nosso e-mail pode sofrer alterações em outras plataformas.
O maior exemplo é que alguns servidores bloqueiam imagens, ou seja, o usuário acaba não recebendo sua imagem, e isso pode arruinar sua comunicação.
Como todo problema tem solução, este não é diferente, o design do seu e-mail pode ser trabalhado de acordo com os códigos de e-mails mais atualizados desses servidores.
Quais são as melhores ferramentas para investir em e-mail marketing?
Agora que você já adquiriu conhecimento sobre as vantagens e as desvantagens de utilizar o e-mail marketing, vou te mostrar algumas ferramentas para que você possa escolher as que mais se encaixam no seu perfil.
A escolha destas ferramentas influenciam na automação e na segmentação dos seus clientes, dois pontos essenciais ao utilizarmos e-mail marketing.
Vamos conferir?
MailChimp
É um programa muito utilizado por empresas que querem enviar e-mails automáticos diariamente.
O MailChimp tem várias opções de trabalho, onde você consegue listar mais de 2 mil inscritos e enviar mais de 12 mil e-mails por mês para os seus clientes.
Também permite a criação de estratégias para conquistar suas metas, como por exemplo a criação de landing pages, formulários, pop-up e postcards.
Além de conseguir configurar, de forma simples, o Google Remarketing e os anúncios do facebook e instagram.
Constant Contact
Esta é uma ferramenta bem sólida no mercado há mais de 20 anos, além de ser a mais utilizada e conhecida pelos usuários do e-mail marketing.
É um software fácil de ser utilizado e que ajuda o seu escritório de advocacia a criar campanhas excelentes.
RD Station
Aqui temos uma das ferramentas mais completas para automação de e-mail marketing.
Atualmente conta com mais de 20 mil usuários e é líder no segmento Brasileiro, além disso, permite a criação de e-mail marketing em um editor simples de ser utilizado.
Desta forma, facilita a personalização dos e-mails, possibilita a criação de bons e-mails por pessoas que não são profissionais em design e que não tenham conhecimento em HTML.
Quais são as técnicas de captação de e-mails mais efetivas?
Agora que você sabe a importância e as ferramentas mais utilizadas do e-mail marketing para seu escritório de advocacia, vou te mostrar a melhor maneira de fortalecer a sua lista de contatos.
Antes disso, quero ressaltar que os melhores contatos são aqueles que surgem organicamente, porém são demorados de se conquistar.
Então, para agilizar este processo, podemos utilizar técnicas bem efetivas de captação como:
Isca digital
A técnica mais utilizada por escritórios atualmente, são as iscas digitais.
Através dela, os escritórios de advocacia oferecem materiais mais completos sobre algum assunto de relevância e pede em troca o e-mail do usuário para acessar o conteúdo.
É uma troca justa, concorda?
A chave para essa técnica funcionar, é saber escolher bem o produto que você vai oferecer em troca do e-mail do seu possível cliente.
Procure fazer matérias que tenham ligação direta com os serviços que você oferece e que interessem ao usuário.
Desta forma, você vai estar engajando seu cliente e de sobra ainda consegue seu contato.
Pop-ups contextualizados
Apesar dos pop-ups não serem bem quistos pelos usuários do meio digital, nem sempre eles precisam ser vistos como vilões da internet, pois sabendo utilizar da forma correta pode ser um grande aliado na sua jornada de e-mail marketing.
Os pop-ups podem aparecer em textos dos seus posts, por exemplo.
Convide os usuários a acessarem conteúdos mais aprofundados, temas mais relevantes ao seu escritório de advocacia para que assim possam aprender ainda mais sobre aquilo que eles procuram
Até porque quem chegou até sua página é porque, de certa forma, tem interesse pelo assunto, sendo natural querer se aprofundar.
Anúncios
Aqui temos uma das técnicas mais versáteis do marketing digital, dentre diversas funções, alguns anúncios podem ser criados especialmente para capturar e-mails de clientes em potencial.
Um exemplo muito comum deste tipo de anúncio é o Facebook Leads Ads, que impulsiona formulários em formato de anúncio para obter detalhes sobre os usuários em troca de conteúdos de qualidade, como em newsletters.
O mais importante é que, neste modelo, o Facebook oferece todo um formato simplificado de formulário, facilitando a vida do usuário na hora de preencher.
Conclusão
Agora ficou bem claro as grandes vantagens de utilizar o e-mail marketing jurídico nas suas campanhas para alavancar seu escritório de advocacia.
Apesar de ser uma ferramenta menosprezada pela maioria,vimos que isso não é verdade.
Afinal, olha só quanto coisa abordamos por aqui:
- O que é e-mail marketing jurídico?
- Por que fazer e-mail marketing jurídico nos dias de hoje?
- E-mail marketing jurídico é bom?
- Quais são as melhores ferramentas para investir em e-mail marketing?
- Quais são as técnicas de captação de e-mails mais efetivas?
O e-mail marketing é uma ferramenta excelente que se usada da forma correta pode trazer muitos benefícios para seu escritório, de forma simples e barata.
E com tudo que te contei, o próximo passo é buscar a ajuda de uma agência para te orientar de forma correta nesse processo.
A equipe do Conversão Jurídica está pronta para implementar as melhores estratégias para a sua área de atuação e acompanhar de perto seus objetivos.
Até a próxima!